Survei Kepuasan Masyarakat

Segala saran dan masukan Anda sangat berarti demi peningkatan kualitas pelayanan kami dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang optimal dan berkualitas menuju Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM)

- Kecamatan Pelaihari-

Data Diri

1 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?

2 dari 13Bagimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?

3 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

4 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

5 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

6 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?

7 dari 13Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan

8 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

9 dari 13Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

10 dari 13Menurut penilaian bapak/ibu petugas tidak menerima pemberian imbalan uang/barang fasilitas diluar ketentuan yang berlaku

11 dari 13Menurut penilaian bapak/ibu, tidak terdapat praktik percaloan pada unit pelayanan ini

12 dari 13Menurut Penilaian bapak/ibu, petugas pada unit pelayanan ini melakukan tindakan secara adil dan tidak diskriminatif

13 dari 13Menurut penilaian bapak/ibu petugas tidak melakukan praktik pungutan liar (pungli)

Kritik dan Saran